供暖前期供暖常见问题解答
供暖前期供暖常见问题解答
发布时间:2019-11-07 01:07

  3.处理班师城小区参热问题。班师城部门业主因小区开辟商不缴纳管网扶植费、计量设备费及初次参热取暖和费,不克不迭一般加入集中供热,团体到市信访局信访。衡水恒通热力无限义务公司依照市委、市当局及市都会办理分析行政法律局的主要指挥精力,本着办事大局,实时当场处理群众正当诉求的准绳,与班师城开辟商及业主代表深切沟通,最终告竣和谈,妥帖处理了小区信拜候题。别的,为处理部门热用户供热结果欠安和管网跑冒滴漏问题,衡水恒通热力无限义务公司实施“冬病夏治”,按照管网利用年限、近况有针对性地进行革新。供热老旧管网革新,也是省20项民气工程的主要内容之一,衡水恒通热力无限义务公司经踊跃施工,共计完成革新老旧管网25.16km,对东风故里、冀衡小区、康居佳园、处所铁路家眷院等53个小区的老旧管网进行了革新更新,革新已于8月20日提前完成。

  热计量用热户在供热起头前按面积计量法子交纳热费,供热竣预先按热计量收费法子计较热费,实行“多退少补”,即计量热费低于按面积计较的热费时,向用户退还两者差额;计量热费高于按面积计较的热费时,用户补交热费,最高按以面积计较热费的15%补交。

  气候日渐转凉,采暖季的脚步越来越近。为保障新一轮供热事情的成功开展,在衡水市都会办理分析行政法律局党组的间接带领下,衡水恒通热力无限义务公司安稳树立起“群众好处无小事”的办事思惟,聚焦人民群众关心问题,缜密摆设、倒排工期、多线攻坚,片面促进供暖前期各项预备事情,确保今冬供热成功开展。

  每年供暖初期,因热用户拨打供热办事热线过于集中,导致“热线”过“热”,成为近年来的“老迈难”问题。为通顺“供热热线”,衡水恒通热力无限义务公司和衡水联通114踊跃竞争,开辟了供热呼叫核心平台。平台实行“一个号码对外、一个平台接入、一个票据全办”的运转模式,可同时接听20个热用户的诉求德律风,凌驾电线进行衔接,大大提拔了用户的接通率,根基处理供暖初期供热办事热线打欠亨的问题,使热用户享遭到更便利、快速的办事。

  2019-2020年度取暖和费收缴事情已于2019年9月16日正式起头,2019年11月7日提前起头供暖。取暖和用户可到所属收费所或银行缴费,也可通过公司微信公家号、手机领取宝等渠道缴费。开通代收费银行如下:衡水农商银行、邢台银行、邮政储备银行、中国银行、河北银行、衡水银行、民生银行、沧州银行、农业银行、扶植银行等各停业网点,请取暖和用户避开交费岑岭期提前缴费。对付微信公家号缴费的用户,能够通过搜刮微信公家号“衡水市恒通热力无限义务公司”,点击关心进入公家号。

  为稳步促进本年的供暖事情,真正把供暖做成“暖心工程”,衡水恒通热力无限义务公司踊跃改变观念,对峙民生供暖为先,在先行保障群众供暖同时,再通过法令手段催讨拖欠热费,完全转变了“不交费不增容”的征象,确保“决不让一户群众挨冻”。

  目前热力公司施行的供热价钱尺度为:住民用热价钱修建面积每平方米19元,非住民用热价钱修建面积每平方米27.9元。

  为便亨通民一般取暖和,记者日前针对市民碰到的常见问题征询了衡水恒通热力无限义务公司。

  2、处理西康分析楼参热问题。市区西康分析楼因故不克不迭利用左近小区换热站,导致不克不迭一般供热。在市带领、市城管分析行政法律局的准确带领下,衡水恒通热力无限义务公司踊跃采纳办法,加大事情力度,与开辟商、西康村委会三方最终协商确定了西康分析楼供热方案,妥帖处理了小区供暖问题,确保小区今冬可以大概一般供热。

  衡水恒通热力无限义务公司温暖提醒,近期,泛博热用户要留意地点小区能否张贴了《试水通知》,并按照通知要求做好防止事情。若是在此历程中,碰到不克不迭自行处理的问题,能够拨打恒通热力公司客服电线进行征询报修。

  1、对广厦小区管网进行革新。针对广厦小区部门楼层住民反应具有供热结果欠安问题,衡水恒通热力无限义务公司急群众之所急,解群众之所困,对广厦小区供热管网进行革新,共计改换DN250管道84米,DN200管道190米。

  民政部分和工会确定的低保户和特困职工修建面积不跨越90平方米,此中修建面积50平方米(含)以内部门,按每平方米11元的尺度收取,凌驾部门按划定尺度收取。

  顺次点击“营业打点”“供热缴费”“绑定供热卡”输入供暖卡号“缴费”。登录缴费页面后,核实页面显示的缴费金额及用户有关消息。确认无误后绑定银行卡进行在线缴费,显示领取顺利即可。

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